Términos de Servicio
Última actualización: 14 de enero de 2026
Fecha de entrada en vigor: 14 de enero de 2026
Por favor, lea estos Términos de Servicio ("Términos") cuidadosamente antes de usar la aplicación móvil LensCal ("Aplicación") operada por LensCal ("nosotros", "nuestro").
Su acceso y uso de la Aplicación está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen la Aplicación.
1. Cuentas
Cuando crea una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información que sea precisa, completa y actual en todo momento. El incumplimiento de esto constituye una violación de los Términos, lo que puede resultar en la terminación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.
2. Suscripciones y Compras
LensCal ofrece un modelo "Freemium" con un nivel gratuito (1 escaneo de alimentos por día) y una suscripción de pago "Plan Pro" para funciones ilimitadas.
2.1 Nivel Gratuito
El nivel gratuito incluye:
- 1 escaneo de alimentos por día
- Seguimiento nutricional básico
- Reconocimiento de alimentos con IA
2.2 Suscripción del Plan Pro
El Plan Pro se factura de forma recurrente con las siguientes opciones:
- Suscripción Semanal: Se factura cada semana
- Suscripción Mensual: Se factura cada mes
- Suscripción Anual: Se factura cada año (Mejor Valor)
Los precios de las suscripciones se muestran en la Aplicación y pueden variar según la región. Los precios están sujetos a cambios con notificación.
2.3 Términos de Renovación Automática
- Renovación Automática: Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación a menos que cancele antes de la fecha de renovación.
- Facturación: El pago se cargará a su cuenta de Apple App Store o Google Play Store al confirmar la compra.
- Cargo de Renovación: Su cuenta se cargará por renovación dentro de las 24 horas anteriores al final del período actual.
2.4 Prueba Gratuita
Podemos ofrecer un período de prueba gratuito (típicamente 3 días) para nuevos suscriptores. No se le cobrará hasta que expire la prueba gratuita. Si cancela antes de que finalice la prueba, no se le cobrará. Después de que finalice el período de prueba, su suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción de pago a la tarifa actual a menos que se cancele.
2.5 Política de Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Para cancelar:
- iOS (Apple): Vaya a Configuración → [Su Nombre] → Suscripciones → LensCal → Cancelar Suscripción
- Android (Google Play): Abra Google Play Store → Menú → Suscripciones → LensCal → Cancelar Suscripción
- En la Aplicación: Vaya a Perfil → Gestionar Suscripción → Cancelar
La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual. Continuará teniendo acceso a las funciones Pro hasta el final de su período de pago.
2.6 Política de Reembolso
Todas las compras son finales y no reembolsables, excepto según lo requiera la ley aplicable o las políticas de reembolso de Apple App Store o Google Play Store. Si cree que se le cobró por error, contáctenos en [email protected].
Para solicitudes de reembolso:
- iOS: Contacte directamente con Apple Support en https://support.apple.com
- Android: Contacte con Google Play Support en https://support.google.com/googleplay
3. Contenido y Precisión de la IA
La información nutricional proporcionada por LensCal es generada por algoritmos de Inteligencia Artificial. Aunque nos esforzamos por la precisión, las estimaciones de IA pueden no ser 100% precisas. LensCal es solo para fines informativos y no debe usarse para consejos médicos o diagnósticos.
4. Propiedad Intelectual
El Servicio y su contenido original (excluyendo el Contenido proporcionado por los usuarios), características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de LensCal y sus licenciantes.
5. Terminación
Podemos terminar o suspender su cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si usted incumple los Términos.
6. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso LensCal, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes del uso de la Aplicación.
7. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Rumania, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
8. Cambios
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigor, usted acepta estar sujeto a los términos revisados.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en: [email protected]